為保證本工程在合理使用期限內正常使用，我塑膠跑道施工廠家按國家《建設工程質量管理條例》及雙方合同約定承擔工程質量缺陷保修責任。

1、保修期限：

自工程竣工資料、圖紙、鑰匙移交完畢之日起計算，保修期限不少于國家《建設工程質量管理條例》規定及本《工程質量保證書》規定保修時間。

2、保修范圍：

由于我方城峰體育施工質量缺陷問題和材料設備質量缺陷問題，均屬我方保修期內免費保修范圍。對于非我方施工質量引起的問題，我方也將派人前往修理，只收取相應成本費。超出保修期的維修，也只收取相應成本費。

3、保修實施：

塑膠跑道施工工程竣工驗收合格后，本工程移交給建設單位管理。我方在接到修理通知之日后48小時內相應。

4、場地使用的培訓、指導：
我方塑膠跑道施工廠家城峰體育免費培訓相關維護人員，并及時為校方提供塑膠運動場日常使用和維護中的技術支持。本工程的塑膠場地一般保養可由校方自行完成：
（1）塑膠場地運動場正常使用注意事項
 A、塑膠場地只作訓練與比賽活動之用，不得作其他用途。
 B、跑道之外場地活動人員應穿軟質鞋進入場地，帶釘鞋類不得進入。
 C、塑膠場地竣工保養一周后，方可投入使用。
 D、禁止重型車輛行駛，不得堆放重物和鋒利之物刺劃，避免劇烈機械沖擊和摩擦；塑膠場地邊緣應加保護，不得任意剝動，如發現損壞及時修補。
 E、禁止在場地內燃放煙花炮竹、亂扔煙蒂及其他火種；禁止在場地亂扔果汁飲料等雜物。
 F、禁止化學藥品及油脂對場地的侵蝕、污染，避免接觸有機溶劑。

（2）日常保養
 A、清除場地上的雜物和樹葉，檢查松動損壞的設施，及時修復；局部污染的地方用水洗清除，粘上油污可用洗滌劑擦洗干凈。
 B、為了防止塑膠場地長青苔，在長期的陰雨季節后應及時沖洗清理。

（3）季節性的保養或維護
 A、 視場地使用情況，每年應一到二次季節性的保養維護，全場用人工大規模的清洗一次，保證場地清潔。

 B、檢查塑膠場地上邊沿，要加以保護，一旦有塑膠面層與底層起殼地方應立即固定（一般情況不會有）。

5、售后服務的其他承諾：

我方塑膠跑道施工廠家城峰體育將在對本工程的施工任務完成交工后，在合同規定的保修期內，實施“用戶回訪”，工程交付使用六個月后，進行第一次質量回訪，一年后進行第二次回訪。定期了解交工工程的使用情況，如果發生質量問題及時進行分析討論。制定塑膠跑道施工方案并呈交建設單位有關代表認可后，進行維修操作。工程質量回訪后，凡屬于在施工時造成的質量問題，均由公司負責維修，不留隱患，一切費用由公司承擔；凡不屬于施工質量問題，而發包方要求維修的公司協助解決的，費用由發包方承擔。對維修結果做到定期監控，并報公司工程質量處備案。

6、售后服務聯系方式：
我公司具有完善的售后服務和跟蹤體系，將為客戶提供全方位的真誠服務。
（1）公司服務熱線：400-690-2298
地址：上海市崇明區綠華鎮新建公路799號